As pesquisas qualitativas consistem na realização de estudos com base em grupos de discussão (focus groups) selecionados de acordo com os objetivos perseguidos. Neste tipo de técnica grupos de entrevistados debatem, na presença de um moderador, uma série de temas pré-estabelecidos.
Este método é apropriado para aprofundar questões e avaliar o poder de persuasão de imagens, argumentos e símbolos, investigar percepções, sentimentos, sistemas de crenças, testar produtos, analisar a eficiência de campanhas institucionais, publicitárias e eleitorais. As pesquisas qualitativas são úteis para diferentes segmentos nas áreas de mercado, impactos ambientais, cenários eleitorais, campanhas sindicais, levantamentos sociais.
Os debates dos grupos são monitorados e suas falas e imagens registradas em mídias digitais para facilitar a produção de relatórios e análises. A observação da dinâmica dos grupos pode ser feita em tempo real em nossa sala de espelhos.

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